Nesse momento a principal versão do sistema é a 5.x (lançada no final de Junho de 2023 e atualizada em Outubro de 2023). No entanto, já estamos trabalhando no desenvolvimento da versão 6, que trará ainda mais melhorias e funcionalidade de grande valor.
Confira a seguir os requisitos da versão:
Requisitos para o OcoMon 5.x:
- Servidor web com PHP + Apache + MySQL (ou MariaDB):
- PHP a partir da versão 7.4
- Módulos: PDO, pdo_mysql, curl, iconv, gd, openssl, imap, ldap, mbstring
- MySQL a partir da versão 5.6 (Ou MariaDB a partir da versão 10.2)
- PHP a partir da versão 7.4
Consulte a documentação de instalação para verificar sobre requisitos de configurações para a utilização de funcionalidades específicas.
Oi pessoal, tudo bem? Primeiramente, aqui onde trabalho já estamos utilizando a versão 5 a todo vapor. Todo mundo gostando d+. Parabéns!
No mais, estou com dificuldade para configurar a autenticação pelo Active Directory. Alguém aqui que utiliza essa forma de acesso, se puder me chamar no email, agradeço.
Email: williamquadros@hotmail.com.br / williamqfernandes@gmail.com
Bom dia Flavio
No Ocomon 5, ao cadastrar um equipamento de empréstimo esta exibindo o erro:
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at C:\xampp\htdocs\ocomon\ocomon\geral\lendings.php:38) in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\functions\functions.php on line 1709
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at C:\xampp\htdocs\ocomon\ocomon\geral\lendings.php:38) in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\functions\functions.php on line 1711
Mesmo com erro, o empréstimo chegou a ser cadastrado
Boa tarde!
Em princípio você pode resolver isso ativando a diretiva “output_buffering” nas configurações do PHP (php.ini). O valor normal em produção é output_buffering=4096, possivelmente o seu deve estar como off, gerando esses alertas. Após alterar, é necessário reiniciar o Apache.
O Ocomon esta a cada dia melhor, parabéns, tenho uma duvida, consigo desativar a função de avaliação nessa nova versão ?
Boa tarde!
Por ora não é possível desabilitar a avaliação. Minha dica é configurar com o valor mínimo para o tempo máximo para que o solicitante realize a aprovação. Desta forma o sistema encerra o chamado e avalia automaticamente.
Bom dia,
Gostaria de saber quais são os requisitos de hardware necessários para criar um ambiente para o Ocomon, procurei na documentação de vocês e lá conta apenas com o de software, poderiam me auxiliar?
Tenho implementado o OCOMON 2.0 RC6, para atualizar para a última versão como devo proceder?
Fernando, o procedimento para atualização está totalmente descrito tanto no site quanto no arquivo LEIAME.TXT (dentro do pacote do sistema).
Boa tarde amigo, uso o OCOMON como ferramenta para abertura de chamados técnico para manutenção dos equipamentos de informática onde presto tal serviço, tenho a versão antigona, até funcionando perfeitamente e atendendo perfeitamente, hoje pesquisando sobre o programa descobrir que voltaram a desenvolver versões dele, a pergunta é, eu consigo apenas atualizar a versão que tenho instalada pela versão mais atual sem perder dados e sem perder algumas personalizações que fiz ou tenho q fazer uma novas instalação limpa do zero.
Se não me engano eu uso o xampp 1.6.8 e o ocomon 2.0 RC6 É O PHP 5.2.6
Boa tarde Anderson!
Para versões oficiais, é possível atualizar de versões antigas para a versão mais atual sem perda de dados. No entanto, considerando que há personalizações na sua versão, é necessário avaliar possíveis conflitos com a versão mais atual. Você precisará mapear quais foram as modificações feitas e de que forma impactam na base oficial do OcoMon.
Olá, segui o passo a passo para uma instalação do zero para a versão 4.0. Tenho um servidor na Locaweb virtuaizado. Instalei o “LAMP”, tudo certinho, PHP7, todas as dependências. Segui o passo à passo para modificar o .sql. Criei o banco manual. Até aí, tudo bem. Fui na página de autenticação e o usuário e senha padrão (admin/admin) não funciona e nenhuma outra.
Instalei tb o phpmyadmin, para tentar alterar a senha diretamente no banco (só não sei como, rsr)
Li no viva o linux:
Acesse o phpMyAdmin conforme configurado.
acesso o banco de dados do Ocomon.
selecione a tabela usuarios.
click em editar e no campo password preencha com o valor
2123f297a57a5a743894a0e4a801fc3
Na realidade, esse valor já estava lá. Mesmo assim, segui a risca e nada…, smpre usuario, senha ou permissão inválida…
Daniel, apenas para registrar por aqui (pois conversamos via email), o problema era que a versão do MariaDB não atendia os requisitos mínimos necessários para o OcoMon, gerando erro na importação do SQL de instalação.
Abraço
É possível instalar a versão 4.0 com o PHP 7.2?
Chirvan, a versão mínima do PHP para a versão 4 do OcoMon é a 7.4.
É possível alterar no banco a ordem do número de chamados? Por exemplo: desse ano quero que comece com 2021XXXX, e no ano que vem 2021XXX. Seria possível?
Daniel, o OcoMon não oferece essa possibilidade. No entanto, com desenvolvimento tudo é possível.
Atte.
Flávio
é possível rodar com o Xampp em uma maquina Windows?
Já trabalhei com ele em uma outra empresa mas na época eu era o atendente, hoje irei fazer testes e possívelmente implantá-lo.
Sim Marcelo. Desde que você tenha o servidor web funcionando, não importa o sistema operacional.
Um excelente sistema tipo helpdesk. Fácil de gerenciar. Produz resultados verdadeiros. Um ótimo sistema. Está facilitando a vida do pessoal aqui e todos tem se adaptado
Obrigado Gustavo! E em breve teremos versão nova, com muitas novidades e melhorias.
Abraço!
Boa tarde! Fui informada que este produto foi descontinuado/não mais atualizações, procede a informação?
Roseli, como pode perceber, o desenvolvimento do OcoMon está a pleno vapor.
Atte.
Flávio
Me parece um excelente sistema de help desk, mas estou há algum tempo tentado instalar e utilizar a versão 3.3, mas ainda não obtive sucesso. Utilizando o PHP 7.0 e 7.4 me deparo com erros como “PHP Parse error: syntax error, unexpected ‘define’ (T_STRING), expecting variable (T_VARIABLE) in /var/www/html/ocomonphp/includes/classes/ConnectPDO.php on line 14”.
Emerson, recomendo conferir todos os requisitos. Me parece que falta o suporte adequado ao MySQL ou PDO pelo teu PHP.
Emerson, uma pergunta: Você está instalando para produção ou somente para teste ? Se for para teste uma opção muito boa é o uso do docker .