Abrir Chamado (Home -> Abrir Chamado)
Essa opção só é visível para usuários de nível somente-abertura.
Ao clicar nessa opção, será exibido o formulário para abertura de chamados. Esse formulário pode ser customizado em Admin -> Configurações -> Abertura de chamados, na versão 2.0rc3, e em Admin -> Configurações -> Perfis de tela de abertura, a partir da versão 2.0RC4.
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Para informações sobre o processo de abertura de chamados por usuários técnicos acesse: Abertura de chamados no menu de Ocorrências.
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