ocomonphp » usuarios<\/title>\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"..\/static\/style.css\" type=\"text\/css\" \/>\n <meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text\/html;charset=UTF-8\">\n <\/head>\n <body>\n <div class=\"wiki\" id=\"content_view\" style=\"display: block;\">\nUsu\u00e1rios<\/strong> \n \nNesse menu \u00e9 poss\u00edvel visualizar todos os usu\u00e1rios\/operadores cadastrados no sistema. \n \nA op\u00e7\u00e3o Resumo<\/strong> permite visualizar um quadro resumido da quantidade de usu\u00e1rios\/operadores em cada categoria do sistema, bem como, exibe a listagem de requisi\u00e7\u00f5es pendentes de confirma\u00e7\u00e3o de cadastro. Essas requisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o oriundas do auto-cadastro para usu\u00e1rios de n\u00edvel somente abertura e s\u00e3o listadas aqui caso ainda n\u00e3o tenham sido confirmadas (atrav\u00e9s do link de confirma\u00e7\u00e3o enviado ao usu\u00e1rio logo ap\u00f3s ele efetuar a solicita\u00e7\u00e3o de cadastro) pelo usu\u00e1rio solicitante. Atrav\u00e9s dessa tela \u00e9 poss\u00edvel realizar a confirma\u00e7\u00e3o ou exclu\u00ed-la do sistema. \n \nA partir da tela de resumo, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m ter acesso \u00e0 listagem de usu\u00e1rios de uma categoria espec\u00edfica, bastando clicar no link da categoria desejada. \n \nCadastro de usu\u00e1rios<\/strong>: Admin -> Usu\u00e1rios -> Novo \n \nCampo Login<\/u>: informar o login de acesso do novo usu\u00e1rio. \n \nCampo N\u00edvel<\/u>: selecionar o n\u00edvel de acesso ao sistema. N\u00edveis poss\u00edveis: \n\n<ul>\n <li>Administrador: n\u00edvel que ter\u00e1 acesso irrestrito a todas fun\u00e7\u00f5es do sistema;<\/li>\n <li>Operador: n\u00edvel que ter\u00e1 acesso apenas aos <a class=\"wiki_link\" href=\"..\/manual-permissoes\">m\u00f3dulos vinculados<\/a> \u00e0 sua \u00e1rea prim\u00e1ria de atendimento.<\/li>\n <li>Contabilidade: esse n\u00edvel n\u00e3o tem fun\u00e7\u00e3o definida no sistema, apenas \u00e9 mantido para fins de compatibilidade entre vers\u00f5es do sistema.<\/li>\n <li>Desabilitado: esse n\u00edvel bloqueia acesso ao sistema.<\/li>\n <li>Somente abertura: esse n\u00edvel \u00e9 dedicado a usu\u00e1rios que apenas executar\u00e3o fun\u00e7\u00e3o de abrir e visualizar seus pr\u00f3prios chamados no sistema. \u00c9 o n\u00edvel atribu\u00eddo a usu\u00e1rios finais. A partir da vers\u00e3o 2.0RC4<\/strong>, O usu\u00e1rio final pode adicionar coment\u00e1rios \u00e0s ocorr\u00eancias que ele tiver acesso. Para isso, basta que ele acesso os detalhes da ocorr\u00eancia, clicar no bot\u00e3o "Inserir coment\u00e1rio" e adicionar a informa\u00e7\u00e3o desejada. Ap\u00f3s isso \u00e9 necess\u00e1rio clicar no bot\u00e3o "Cadastrar".<\/li>\n<\/ul>\n\n \nCampo Nome<\/u>: Nome completo do usu\u00e1rio\/operador. \n \nCampo Senha<\/u>: senha para acesso ao sistema; \n \nCampo Data do Cadastro<\/u>: Esse campo \u00e9 preenchido automaticamente pelo sistema; \n \nCampo Data da Contrata\u00e7\u00e3o<\/u>: Data da contrata\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio; \n \nCampo E-mail<\/u>: e-mail para o qual ser\u00e3o enviadas as notifica\u00e7\u00f5es do sistema nos casos devidos; \n \nCampo Telefone<\/u>: telefone de contato do usu\u00e1rio; \n \n<a class=\"wiki_link\" href=\"..\/manual-areas\">Campo \u00c1rea prim\u00e1ria<\/a><\/u>: \u00e1rea principal do usu\u00e1rio. O acesso aos m\u00f3dulos do sistema depender\u00e1 da defini\u00e7\u00e3o dessa \u00e1rea. \n \nCheckbox Administrador da \u00e1rea<\/u>: Indica que o operador \u00e9 administrador de sua \u00e1rea de atendimento e portanto possui acesso a fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas no menu Admin. Dessa forma, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ser administrador do sistema para realizar a\u00e7\u00f5es administrativas relacionadas a sua pr\u00f3pria \u00e1rea de atendimento. <br\/><br\/>As fun\u00e7\u00f5es acess\u00edveis s\u00e3o: <br\/>\n\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t<li>menu Admin: Ocorr\u00eancias: Problemas: gerenciamento de tipos de problemas da sua \u00e1rea de atendimento;<\/li>\n\t\t\t\t<li>menu Admin: Ocorr\u00eancias: Scripts: gerenciamento de scripts de atendimento para tipos de problemas de sua \u00e1rea de atendimento;<\/li>\n\t\t\t\t<li>menu Admin: Usu\u00e1rios: gerenciamento dos usu\u00e1rios da sua \u00e1rea de atendimento.<\/li>\n\t\t\t<\/ul>\n \n\u00c1reas secund\u00e1rias<\/u>: outras \u00e1rea que o usu\u00e1rio\/operador fa\u00e7a parte. Ao definir \u00e1reas secund\u00e1rias ao usu\u00e1rio, todos os chamados direcionados a essas \u00e1reas ser\u00e3o vis\u00edveis ao usu\u00e1rio na <a class=\"wiki_link\" href=\"..\/manual-oco-main-screen\">tela principal do sistema<\/a>.\n <\/div>\n <br\/><a href=\"..\/manual\"><< Voltar para o \u00edndice do manual<\/a><\/body>\n<\/html><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"ocomonphp » usuarios Usu\u00e1rios Nesse menu \u00e9 poss\u00edvel visualizar todos os usu\u00e1rios\/operadores cadastrados no sistema. 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\n \n ocomonphp » usuarios<\/title>\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"..\/static\/style.css\" type=\"text\/css\" \/>\n <meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text\/html;charset=UTF-8\">\n <\/head>\n <body>\n <div class=\"wiki\" id=\"content_view\" style=\"display: block;\">\nUsu\u00e1rios<\/strong> \n \nNesse menu \u00e9 poss\u00edvel visualizar todos os usu\u00e1rios\/operadores cadastrados no sistema. \n \nA op\u00e7\u00e3o Resumo<\/strong> permite visualizar um quadro resumido da quantidade de usu\u00e1rios\/operadores em cada categoria do sistema, bem como, exibe a listagem de requisi\u00e7\u00f5es pendentes de confirma\u00e7\u00e3o de cadastro. 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